Startup Metrics

Startup Metrics ist ein Add-on, das dir eine monatliche Momentaufnahme deiner wichtigsten SaaS-Kennzahlen gibt — wiederkehrenden Umsatz, Wachstum und Kunden-Churn — automatisch berechnet aus deinen Verträgen. Es steht außerhalb der regulären Kostenlos-/Starter-/Pro-Tarife: Es wird pro Konto freigeschaltet, nicht automatisch mit einem Tarif-Upgrade freigegeben.

Zugang erhalten

Startup Metrics wird durch ein Abonnement des Startup Insights-Add-ons (7 €/Monat, pro Konto) freigeschaltet — der Konto-Inhaber oder ein Admin kann es unter Einstellungen > Abrechnung > Tarif aktivieren, im kostenpflichtigen Tarif (Starter oder Pro). Siehe Deinen Tarif verwalten für die Vorgehensweise. Ist es für dein Konto noch nicht aktiv, zeigt die Seite statt deiner Daten eine kurze Meldung. Sobald es aktiv ist, ist keine weitere Aktion nötig; die Zahlen erscheinen automatisch — kündigst du das Add-on später, wird der Zugriff sofort wieder deaktiviert.

Übersichtskarten

• MRR — dein monatlich wiederkehrender Umsatz: der kombinierte monatsäquivalente Wert aller aktuell aktiven Verträge. Ein vierteljährlicher Vertrag zählt mit einem Drittel seines Werts pro Monat, ein jährlicher mit einem Zwölftel. Einmalige Verträge sind nicht wiederkehrend und zählen daher nicht zum MRR.
• ARR — der MRR hochgerechnet aufs Jahr (MRR × 12), die übliche Art, wiederkehrenden Umsatz auf Jahresbasis auszudrücken.
• Aktive Kunden — die Anzahl unterschiedlicher Partner mit mindestens einem aktiven Vertrag. Ein Partner mit mehreren aktiven Verträgen wird trotzdem nur einmal gezählt.
• MoM-Wachstum — wie stark sich der MRR gegenüber dem Vormonat verändert hat, in Prozent.
• YoY-Wachstum — wie stark sich der MRR gegenüber demselben Monat im Vorjahr verändert hat.
• Kunden-Churn — der Prozentsatz der im Vormonat aktiven Kunden, die diesen Monat keinen aktiven Vertrag mehr haben.

MoM-Wachstum, YoY-Wachstum und Kunden-Churn zeigen alle — statt eines Prozentwerts, solange nicht genug Verlauf zum Vergleich vorliegt — YoY-Wachstum bleibt zum Beispiel für deine ersten zwölf Monate bei —.

MRR-Verlauf

Ein Liniendiagramm, das deinen MRR am Ende jedes Monats abbildet, sodass du den Gesamtverlauf deines wiederkehrenden Umsatzes über die Zeit siehst.

Net-MRR-Bewegung

Ein gestapeltes Balkendiagramm, das monatsweise genau aufschlüsselt, woher deine MRR-Veränderung kam:

• Neu — Umsatz aus Verträgen, die diesen Monat begonnen haben
• Expansion — der Zuwachs aus bestehenden Verträgen, deren Wert gestiegen ist
• Kontraktion — der Rückgang aus bestehenden Verträgen, deren Wert gesunken ist
• Abgewandert — verlorener Umsatz aus Verträgen, die diesen Monat beendet wurden

Diese Ansicht beantwortet eine andere Frage als der einzelne MoM-Wachstumswert: Sie zeigt, ob Wachstum von neuen Kunden kommt, von bestehenden Kunden, die mehr ausgeben, oder ob es an anderer Stelle durch Kontraktion oder Churn ausgeglichen wird.

Wie die Momentaufnahmen berechnet werden

Am 1. jedes Monats wird automatisch eine neue Momentaufnahme für den gerade abgeschlossenen Monat berechnet. Es gibt keine rückwirkende Befüllung: Deine erste Momentaufnahme bezieht sich auf den Monat, in dem Startup Metrics für dein Konto aktiviert wurde, nicht auf frühere Aktivität — Wachstums- und Churn-Werte bauen sich wie oben beschrieben ab diesem Zeitpunkt auf.

Offline arbeiten

Öffnest du Startup Metrics ohne verfügbare Verbindung, zeigt die Seite statt einer leeren Ansicht die zuletzt geladenen Momentaufnahmen, gekennzeichnet mit dem Hinweis aus lokalem Cache geladen — Server nicht erreichbar. Sie aktualisiert sich automatisch, sobald der Server wieder erreichbar ist.